Última actualización 10/04/2024
Nos complace darle la bienvenida al servicio, proporcionado por Innovative Mobile Solutions S.L., en lo sucesivo denominado "Proveedor", con sede en Av. Jerónimo Roure 49, 2º B - 46520 Puerto de Sagunto - Valencia - Spain NIF: B97979710. Al emplear nuestros servicios, usted reconoce y acepta íntegramente las condiciones y estipulaciones establecidas en el presente escrito. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda o pregunta. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@benative.pro
La normativa vigente en España será la encargada de regir la interpretación de las condiciones de uso. En caso de surgir disputas relacionadas con el procesamiento de transacciones con tarjeta, se establece que el tribunal competente será el de Valencia, España. Tanto usuario como Proveedor se comprometen a presentar cualquier demanda, conflicto o controversia ante los mismos. Esta disposición permanecerá vigente después de la finalización de su derecho al uso de este servicio.
En caso de conflicto, estas Condiciones prevalecerán sobre cualquier otra disposición del acuerdo. A menos que se especifique lo contrario, no se podrán realizar modificaciones a este acuerdo a menos que sean realizadas por escrito y estén firmadas por un representante autorizado del Proveedor.
La falta de acción por parte del Proveedor frente a un incumplimiento, ya sea por su parte u otros, no constituirá una renuncia a actuar ante incumplimientos posteriores o similares.
Los títulos de las secciones en estas Condiciones Generales son proporcionados solo para facilitar la lectura y no tienen efecto legal o contractual.
Se reconoce que una versión impresa de este acuerdo será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este acuerdo, en la misma medida y con las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales creados y mantenidos en formato impreso.
Servicio es una plataforma on line para aprender idiomas donde con su esfuerzo y dedicación y nuestro método ameno y divertido será un objetivo alcanzable. Para facilitar un aprendizaje inmersivo encontrará actividades interactivas que le ayudarán a mejorar rápidamente su comprensión, su pronunciación y su manera de desenvolverte.
Al hacer uso del Portal y/o el Servicio, acepta las condiciones actuales. Reconoce que estas condiciones constituye un acuerdo entre usted y Innovative Mobile Solutions S.L. Si no desea quedar vinculado por estos términos, le sugerimos que cese inmediatamente el uso del Portal y/o Servicio.
Es importante tener en cuenta que ningún contrato o acuerdo se formaliza hasta que el Proveedor acepte brindarle nuestros Servicios. Asimismo, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de uso de los Servicios por cualquier razón. No existe una relación de empresa conjunta, entre usted y el Proveedor como resultado de este contrato ni de su uso del Portal o del Servicio.
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Deseamos informarle que nos reservamos el derecho, a nuestra discreción exclusiva y absoluta, de efectuar cambios en el funcionamiento de nuestro servicio sin previo aviso. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y realizaremos ajustes necesarios, los cuales podrían no reflejarse completamente en estas condiciones de uso.
En cuanto al contenido, se le concede permiso para acceder y utilizarlo únicamente para su uso personal y no comercial, de acuerdo con las condiciones establecidas. Queda estrictamente prohibido eludir, interferir o burlar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad incluidos en el contenido, así como cualquier medida de control técnico relacionada con la gestión de derechos digitales. El usuario no puede hacer un uso comercial o lucrativo de los contenidos incluidos en el servicio ni tiene autorización para ceder o transferir ningún derecho u obligación bajo este acuerdo. Esta restricción abarca todos los elementos del contenido, como textos, gráficos, diseño, logotipos, fotos, materiales de audio y video, y fotografías. Asimismo, queda terminantemente prohibida la creación de obras o productos derivados basados en el contenido, como montajes, mash-ups o videos similares, fondos de pantalla, temas de escritorio, tarjetas de felicitación y mercancías, a menos que cuente con nuestra expresa autorización por escrito. Esta prohibición persiste incluso si los productos derivados se ofrecen de forma gratuita.
En relación con la disponibilidad del contenido, es relevante tener en cuenta que puede variar con el tiempo y entre países. La calidad y velocidad de acceso al contenido pueden verse afectadas por varios factores, como su ubicación geográfica, ancho de banda disponible y velocidad de conexión a Internet. No podemos garantizar la calidad de la experiencia de visualización en su pantalla.
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Durante el periodo en que utilice nuestros servicios, contará con el respaldo de nuestro servicio de atención al cliente. Este servicio incluye asistencia para el uso de nuestros servicios y la intervención para resolver problemas relacionados con su utilización. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Podemos brindarle estos servicios de atención de diversas formas, incluyendo la comunicación por correo electrónico. Tenga en cuenta que es posible que necesite adquirir equipos o servicios adicionales de terceros para aprovechar al máximo nuestra asistencia al cliente. No estamos obligados a ofrecer ningún otro tipo de asistencia, soporte, mantenimiento u otros servicios, ni a brindar asistencia en otros formatos, como visitas presenciales. Si en nuestra discreción decidimos ofrecer servicios adicionales, estos estarán sujetos a las condiciones establecidas en este documento.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico info@benative.pro.
En servicio, nos esforzamos por brindarle opciones de suscripción y métodos de pago que se adapten a sus necesidades individuales. A continuación, le presentamos detalles completos sobre nuestra tarifa y el procedimiento de pago:
Al suscribirse al servicio el Proveedor puede ofrecer un periodo de prueba gratuito. Durante este lapso, podrá disfrutar de todos nuestros servicios sin costo alguno. Si decide cancelar su cuenta durante el periodo de prueba gratuito, solo se le aplicará la tarifa de verificación, si es pertinente, junto con el correspondiente reembolso. Optando por no cancelar durante el periodo de prueba, su cuenta se actualizará automáticamente a una membresía Premium, con un cargo fijo de 24.99 € mensualmente. La suscripción se renovará automáticamente mensualmente, a menos que decida cancelarla. Los cargos relacionados con este servicio se reflejarán en su cuenta bancaria como benative.pro
Es de gran relevancia señalar que los precios y tarifas pueden estar sujetos a modificaciones, las cuales serán notificadas previamente al usuario. Al momento de la facturación, se aplicarán las tasas correspondientes según su método de pago. Las cuotas de suscripción se cargarán al inicio de cada periodo y se renovarán mensualmente hasta que decida cancelar. La fecha de facturación puede variar en situaciones como configuraciones incorrectas del método de pago.
El método de pago utilizado para este servicio es a través de tarjeta bancaria. Para realizar la suscripción usted tiene que rellenar y enviar el formulario de pago con los datos de la tarjeta así como con un correo electrónico. Sepa que el emisor de su método de pago puede aplicar comisiones adicionales. Recomendamos ponerse en contacto con su banco o emisor de tarjeta para obtener detalles sobre dichas comisiones. Los precios mencionados incluyen impuestos, pero no contemplan comisiones o tasas de su método de pago seleccionado. El proveedor del método de pago está certificado según el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
Tras aceptar estas Condiciones de uso, confirma que efectuará pagos con fondos legítimos y autoriza la transmisión de sus datos personales al proveedor de su método de pago para el procesamiento. Ante un rechazo de pago atribuible al proveedor, solicitamos que nos contacte a través de info@benative.pro. En caso de rechazo y ausencia de cancelación, podemos suspender su acceso a servicios premium hasta la correcta carga de un método de pago válido.
Usted es responsable de los cargos relacionados con el acceso a Internet.
Si cumple con la condiciones, su método de pago será autorizado por aproximadamente un mes. No se realizarán cargos si cancela durante el periodo de prueba gratuito en caso de que lo hubiera. También es posible que periodicamente autoricemos su tarjeta anticipándonos a futuras cuotas u otros cargos. Estos se cobran íntegramente en el momento del pago. Nos reservamos el derecho de ofrecer reembolsos, descuentos u otras contraprestaciones a nuestra discreción. La concesión de tales beneficios no implica futuros derechos u obligaciones de otorgarlos nuevamente.
Nos reservamos el derecho de cambiar tasas e impuestos, y agregar nuevas tarifas en cualquier momento, notificándolo previamente por correo electrónico. Para cambios en su método de pago, contáctenos en info@benative.pro.
Para su seguridad, podría aplicarse una comisión de verificación de tarjeta de crédito (0,00 € a 4,00 €), reembolsada automáticamente. La comisión se puede cargar en los primeros 30 días o durante la prestación del servicio. En casos específicos, podría solicitarse una cantidad variable para verificar su legitimidad como titular de cuenta.
Una vez registrado con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de su suscripción, como el nombre del portal, el precio y duración de la suscripción, los datos de acceso, la fecha de renovación, el precio de renovación, la duración de la renovación, su dirección de correo electrónico y un enlace para darse de baja.
El usuario tiene la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento. Queremos garantizarle una experiencia sin complicaciones, por lo que le brindamos la flexibilidad de acceder al servicio hasta el final de su período de facturación. Al seguir estos pasos sencillos cancelará su cuenta:
Ingrese en Portal del servicio.
Busque la opción "Cancelación" y clique sobre la misma. Y luego sobre Cancelar Suscripción. En la web de baja que se abre ponga el correo electrónico con el que se ha registrado y seleccione "Quiero darme de baja". Tras aceptar el Captcha y "Enviar" la suscripción se dará de baja automáticamente.
Si lo prefiere puede ir directamente a la web de baja https://support.benative.pro/es
En caso de que el usuario lo prefiera, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@benative.pro. Estaremos encantados de ayudarle con el proceso de cancelación.
Es crucial tener en cuenta que debe cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación de cada período para evitar cargos adicionales. Si no cancela a tiempo, se renovará automáticamente y se le facturará el siguiente período.
Al decidir cancelar su suscripción, es importante tener en cuenta que dicha cancelación se aplicará al finalizar su período de suscripción actual. Esto implica que mantendrá el acceso completo a el servicio durante el resto del período de pago, pero no es factible reembolsos parciales.
En cuanto a fraudes y usos no autorizados, en el servicio nos dedicamos a garantizar su seguridad y protección contra cualquier tipo de fraude. Si detecta algún cargo en su cuenta que no reconoce, no ha autorizado o no tiene relación alguna con usted, procederemos a reembolsarle el importe total. En caso de experimentar un cargo fraudulento en su cuenta, le instamos a que se comunique de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@benative.pro para que podamos tomar las medidas oportunas.
Las devoluciones no son permitidas: Es importante tener en cuenta que los pagos efectuados no son reembolsables y no se admiten devoluciones, ya sea por periodos parciales de suscripción o por contenido no visualizado. En situaciones excepcionales y a nuestra discreción, podríamos considerar ofrecer reembolsos, descuentos u otras compensaciones. Sin embargo, la decisión de otorgarlos, así como la forma y cuantía correspondientes, quedará supeditada a nuestra evaluación.
Al proceder con la cancelación, es fundamental comprender y reconocer que no asumiremos ninguna otra obligación de proporcionar acceso al Portal o a los Servicios. En consecuencia, todas las licencias y derechos conferidos según los Términos y Condiciones cesarán de inmediato. Esto implica que no se podrá acceder a ningún contenido, material o información, incluyendo contribuciones de usuarios o contenido traducido, que haya sido enviado o esté vinculado a su cuenta. Adicionalmente, el Proveedor no estará obligado a mantener ninguna información almacenada en nuestra base de datos relacionada con su cuenta ni a suministrar copias de dicha información ni a usted ni a terceros.
Es importante destacar que cualquier suspensión, rescisión o cancelación no afectará sus responsabilidades hacia el Proveedor según los Términos y Condiciones actuales. Esto abarca, entre otros aspectos, los derechos de propiedad y posesión, las disposiciones de indemnización y las limitaciones de responsabilidad, los cuales permanecerán vigentes incluso después de la cancelación.
En el servicio, es vital que emplees nuestros servicios de forma correcta, legal y no comercial. Como usuario, te incumbe cumplir con los siguientes términos y restricciones para asegurar una experiencia segura y respetuosa para todos:
El usuario debe utilizar los Servicios del Proveedor y el Contenido atendiendo a los derechos de terceros, como marcas y secretos comerciales, patentes, derechos de autor, privacidad, publicidad y demás derechos de propiedad. El usuario no tiene ningún derecho como beneficiario de las obligaciones del Proveedor con terceros y ninguna otra persona es beneficiaria de las obligaciones del Proveedor hacia usted.
El usuario no debe acceder al Portal ni utilizar los Servicios del Proveedor de maneras no autorizadas, lo cual abarca el uso de tecnología o medios para indexar, acceder, enlazar o enmarcar a los Servicios del Proveedor sin autorización del mismo. Además, se debe evitar la desactivación, eliminación, elusión o anulación de la protección de los contenidos o sus mecanismos de control de acceso creados para evitar la transmisión, descarga, enlace, distribución, enmarcado, reproducción o acceso no permitidos de los Servicios del Proveedor.
El usuario se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al Proveedor, sus propietarios, subsidiarias, filiales, directivos y empleados, ante cualquier reclamación, demanda, incluidos los honorarios de abogados, presentados por terceros debido a o derivados del uso del Portal y/o Servicio.
El usuario no debe emplear "bots", "spiders", "lectores offline", u otro método automatizado para acceder a los Servicios del Proveedor (incluyendo el Contenido), a menos que sea para que en motores de búsqueda de caracter público se realicen búsquedas con el único propósito de crear índices de búsqueda disponibles al público. Queda excluido los motores de búsqueda o índices que promocionen, guarden o enlacen contenido no autorizado o infractor.
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El adecuado uso de los Servicios del Proveedor requiere que el usuario se abstenga de diversas acciones, entre ellas la supresión, modificación, desactivación, bloqueo, oscurecimiento o interferencia con la publicidad vinculada a dichos servicios, incluyendo su contenido asociado.
Asimismo, es crucial que el usuario no utilice los Servicios del Proveedor con el propósito de anunciar o promocionar servicios que no hayan sido previamente aprobados de manera explícita y por escrito por parte del proveedor.
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Última actualización 10/04/2024
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En el servicio, nos esforzamos por brindarle opciones de suscripción y métodos de pago que se adapten a sus necesidades individuales. A continuación, le presentamos detalles completos sobre nuestra tarifa y el procedimiento de pago:
Al suscribirse al servicio el Proveedor puede ofrecer un periodo de prueba gratuito. Durante este lapso, podrá disfrutar de todos nuestros servicios sin costo alguno. Si decide cancelar su cuenta durante el periodo de prueba gratuito, solo se le aplicará la tarifa de verificación, si es pertinente, junto con el correspondiente reembolso. Optando por no cancelar durante el periodo de prueba, su cuenta se actualizará automáticamente a una membresía Premium, con un cargo fijo de 24.99 € mensualmente. La suscripción se renovará automáticamente mensualmente, a menos que decida cancelarla. Los cargos relacionados con este servicio se reflejarán en su cuenta bancaria como benative.pro.
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El método de pago utilizado para este servicio es a través de tarjeta bancaria. Para realizar la suscripción usted tiene que rellenar y enviar el formulario de pago con los datos de la tarjeta así como con un correo electrónico. Sepa que el emisor de su método de pago puede aplicar comisiones adicionales. Recomendamos ponerse en contacto con su banco o emisor de tarjeta para obtener detalles sobre dichas comisiones. Los precios mencionados incluyen impuestos, pero no contemplan comisiones o tasas de su método de pago seleccionado. El proveedor del método de pago está certificado según el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
Tras aceptar estas Condiciones de uso, confirma que efectuará pagos con fondos legítimos y autoriza la transmisión de sus datos personales al proveedor de su método de pago para el procesamiento. Ante un rechazo de pago atribuible al proveedor, solicitamos que nos contacte a través de info@benative.pro. En caso de rechazo y ausencia de cancelación, podemos suspender su acceso a servicios premium hasta la correcta carga de un método de pago válido.
Usted es responsable de los cargos relacionados con el acceso a Internet.
Si cumple con la condiciones, su método de pago será autorizado por aproximadamente un mes.No se realizarán cargos si cancela durante el periodo de prueba gratuito en caso de que lo hubiera. También es posible que periodicamente autoricemos su tarjeta anticipándonos a futuras cuotas u otros cargos. Estos se cobran íntegramente en el momento del pago. Nos reservamos el derecho de ofrecer reembolsos, descuentos u otras contraprestaciones a nuestra discreción. La concesión de tales beneficios no implica futuros derechos u obligaciones de otorgarlos nuevamente.
Nos reservamos el derecho de cambiar tasas e impuestos, y agregar nuevas tarifas en cualquier momento, notificándolo previamente por correo electrónico. Para cambios en su método de pago, contáctenos en info@benative.pro.
Para su seguridad, podría aplicarse una comisión de verificación de tarjeta de crédito (0,00 € a 4,00 €), reembolsada automáticamente. La comisión se puede cargar en los primeros 30 días o durante la prestación del servicio. En casos específicos, podría solicitarse una cantidad variable para verificar su legitimidad como titular de cuenta.
Una vez registrado con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de su suscripción, como el nombre del portal, el precio y duración de la suscripción, los datos de acceso, la fecha de renovación, el precio de renovación, la duración de la renovación, su dirección de correo electrónico y un enlace para darse de baja.
El usuario tiene la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento. Queremos garantizarle una experiencia sin complicaciones, por lo que le brindamos la flexibilidad de acceder al servicio hasta el final de su período de facturación. Al seguir estos pasos sencillos cancelará su cuenta:
Ingrese en el Portal del servicio.
Busque la opción "Cancelación" y clique sobre la misma. Y luego sobre Cancelar Suscripción. En la web de baja que se abre ponga el correo electrónico con el que se ha registrado y seleccione "Quiero darme de baja". Tras aceptar el Captcha y "Enviar" la suscripción se dará de baja automáticamente.
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Es crucial tener en cuenta que debe cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación de cada período para evitar cargos adicionales. Si no cancela a tiempo, se renovará automáticamente y se le facturará el siguiente período.
Al decidir cancelar su suscripción, es importante tener en cuenta que dicha cancelación se aplicará al finalizar su período de suscripción actual. Esto implica que mantendrá el acceso completo al servicio durante el resto del período de pago, pero no es factible reembolsos parciales.
En cuanto a fraudes y usos no autorizados, en el servicio nos dedicamos a garantizar su seguridad y protección contra cualquier tipo de fraude. Si detecta algún cargo en su cuenta que no reconoce, no ha autorizado o no tiene relación alguna con usted, procederemos a reembolsarle el importe total. En caso de experimentar un cargo fraudulento en su cuenta, le instamos a que se comunique de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@benative.pro para que podamos tomar las medidas oportunas.
Las devoluciones no son permitidas: Es importante tener en cuenta que los pagos efectuados no son reembolsables y no se admiten devoluciones, ya sea por periodos parciales de suscripción o por contenido no visualizado. En situaciones excepcionales y a nuestra discreción, podríamos considerar ofrecer reembolsos, descuentos u otras compensaciones. Sin embargo, la decisión de otorgarlos, así como la forma y cuantía correspondientes, quedará supeditada a nuestra evaluación.
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Es importante destacar que cualquier suspensión, rescisión o cancelación no afectará sus responsabilidades hacia el Proveedor según los Términos y Condiciones actuales. Esto abarca, entre otros aspectos, los derechos de propiedad y posesión, las disposiciones de indemnización y las limitaciones de responsabilidad, los cuales permanecerán vigentes incluso después de la cancelación.